Cuando cambias el estado de la orden a Completada, a tu cliente se le habilitará la opción de calificar y comentar la compra desde el Panel de Clientes en tu tienda

Para que una orden pueda estar completada debe tener un pago asociado APROBADO.

 

Puedes cambiar el estatus de la orden desde el panel de administración Ordenes -> Listar Ordenes -> Busca la orden según su número -> Acciones (Cambiar a Completada)

 

 

Vista desde el Panel de Clientes

Una vez cambiado el estatus a COMPLETADA. Así verá tu cliente el cambio del Estado de su orden desde el panel de clientes.

 

Para Evaluar la Compra solo debe hacer clic sobre el número de la orden.

 

Al final del resumen de la orden podrá Evaluar esta Compra, para puntuar solo debe hacer clic sobre la estrella del 1 al 5 y puede escribir un comentario y presionar enviar.

 

 

• Puedes verificar las Evaluaciones en el panel de administración de la tienda en -> Ordenes -> Puntuaciones

 

Te invitamos a visitar:

PASOS PARA CONFIRMAR UNA ORDEN DE COMPRA EN MI TIENDA ADDONMALL