Cómo enviar un ticket para atención al cliente desde una tienda online Addonmall

Puedes comunicarte de manera directa vía tickets de atención si estas registrado en una tienda online creada con nuestra plataforma Addonmall.com en caso que lo necesites las 24 horas del día los 7 días de la semana, solo debes:

 

  1. Loguearte/regístrate en la tienda online
  2. Ir a Mi Cuenta -> Mis Tickets

 

3. Haz Clic en Enviar Nuevo Ticket

 

 

4. Escribe un Asunto y un Mensaje en los campos correspondientes y haz clic en Enviar.

 

Espera la respuesta de tu tienda, puedes ver tus tickets desde tu área de clientes en la tienda.
Al recibir respuesta también te llegará una notificación por correo.