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El click and collect “Compra en línea y recoge en la tienda”, es una nueva estrategia de logística que combina la comodidad de la compra por Internet, con la velocidad de la entrega del producto en un punto de venta físico, el cual otorga al consumidor la posibilidad de escoger el horario que mejor le convenga […]
Esta es una herramienta gratuita de Facebook que te permite que «cuando las personas visiten el sitio web y hagan clic en el botón de chat, se las enviará directamente a una conversación de Messenger con tu empresa. Si las personas iniciaron sesión en sus cuentas de Facebook, las conversaciones se guardarán en Messenger. De […]
Esta palabra podemos traducirla como “cumplimiento”. Estamos hablando del proceso de cumplir con el pedido de un cliente que efectuó su compra de manera remota. Este cliente moderno quiere que su producto llegue en un servicio de envío puerta a puerta, completo, sin tener que ocuparse de nada. Entonces, los servicios que se ven implicados en el fulfillment son logísticos. Para el manejo […]
Facebook puede solicitar la verificación del dominio personalizado de tu tienda (no aplica para el subdominio de la plataforma). Ingresa en https://business.facebook.com/ ve a la Configuración del negocio -> Seguridad de la marca -> Dominios -> Agregar 2. Agrega el dominio raíz de tu tienda (ejemplo: elnombredeminegocio.com) -> Presiona agregar Es importante que lo agregues […]
Primero debes cargar el archivo en tu unidad Drive, para ello ingresa a tu email de Gmail y ve a tu unidad Drive -> haz clic en +Nuevo 2. Haz clic en Subir archivo y carga lo que desees compartir. 3. Pon el cursor sobre el archivo cargado y haz clic derecho sobre […]
Puedes crear grupos con clientes registrados en tu tienda, lo que te permite además de agruparlos según tus necesidades: Mostrarles precios especiales cuando inicien sesión en tu tienda Crearles cupones de descuentos Para crear grupos de clientes primero ve desde el panel de administración de la tienda a Clientes -> Grupos 2.- Presiona +Agregar […]
Nos complace informar se ha hecho una actualización a la plataforma y tenemos nuevas funciones disponibles. Nueva Plantilla Procart (más detalles) Te presentamos nuestra nueva plantilla Procart. Esta nueva plantilla tiene un diseño moderno, full screen, fácil y rápida de combinar en colores, ¡te encantará! Nuevo: Super Banner (más detalles) El Super Banner es […]
El Super Banner es un nuevo widget que puedes usar para la portada de tu tienda online, tienes la posibilidad de agregar una imagen, un color solido o 2 colores en degradado. Sobre esto un titulo, un subtitulo, texto, un botón y enlace. Para activar el super banner dirígete desde el panel de […]
Nos complace informar que tenemos nueva plantilla disponible. Se llama Procart es una plantilla moderna, con un nuevo estilo muy fácil de combinar. Tamaño máximo recomendado para los Slider en esta plantilla 1920 x 600 px Vista previa del carrito al poner el clic sobre el icono. Para activarla ve desde […]
La comunicación y atención al cliente en el ecommerce son un factor importante para lograr confianza, cercanía y la fidelización de tus clientes. Tener varias vías efectiva de comunicación son clave para lograrlo. Responde lo más pronto posible de manera amable y efectiva. Para gestionar los tickets de tu tienda ingresa al panel de administración […]