El Black Friday es el día después de Acción de Gracias en Estados Unidos, y es una fecha clave para el comercio minorista. En 2023, el Black Friday será el 24 de noviembre, y el Cyber Monday, que es una jornada de descuentos en compras en línea, se celebrará el 27 de noviembre.

Las tendencias y estadísticas del Black Friday son un tema de gran interés para el comercio minorista. El volumen de ventas es uno de los indicadores más importantes, ya que permite observar el crecimiento del evento, la demanda por parte de los consumidores y el número de transacciones realizadas.

Según datos de la National Retail Federation, las ventas del Black Friday en Estados Unidos alcanzaron los 10.740 millones de dólares en 2022, un aumento del 17% respecto al año anterior. Este crecimiento se debe, en parte, al aumento de la confianza de los consumidores y a la creciente popularidad del comercio electrónico.

Se espera que el volumen de ventas del Black Friday en 2023 siga creciendo, alcanzando los 11.500 millones de dólares. Este crecimiento se debe, en parte, a la expansión del evento a nuevos mercados, como Europa y Asia.

Tráfico y conversiones por dispositivo

A la hora de diseñar una estrategia de marketing para el Black Friday, es importante tener en cuenta los diferentes dispositivos que utilizan los usuarios. El tráfico móvil representa la mayor parte del tráfico total, pero las conversiones se reparten de manera más equitativa entre dispositivos móviles y escritorio.

Esta diferencia se debe a que los usuarios suelen utilizar sus móviles para investigar y comparar productos, pero prefieren realizar la compra en su ordenador. Por ello, es importante diseñar campañas de marketing que sean efectivas en ambos dispositivos.

Según un estudio sobre las estadísticas del Black Friday 2023, la tasa de conversión en escritorio es un 6,9%, mientras que la tasa de conversión en dispositivos móviles es un 2,9%. La tasa de conversión en tablets es del 4,8%.

Esta diferencia se puede explicar por los hábitos de compra de los usuarios. En general, los usuarios utilizan sus móviles para investigar y comparar productos, pero prefieren realizar la compra en su ordenador.

Además, la tasa de conversión en escritorio puede verse influenciada por otros factores, como la facilidad de uso del sitio web o la aplicación móvil, así como el remarketing on-site.

En cualquier caso, es importante destacar que la tasa de conversión durante el Black Friday es mucho mayor que la media anual. Esto indica que la intención de compra es más alta de lo habitual y que el Black Friday sigue siendo una oportunidad para incrementar las ventas.

Conversiones por canal

A la hora de realizar una campaña de marketing, es importante analizar los canales que generan más conversiones. Según un estudio de Shopify, el canal que más conversiones genera es el email, con un 4,38% de tasa de conversión. Le siguen el tráfico directo (4,1%) y la búsqueda (3%). El tráfico social es el canal que genera menos conversiones, con un 2% de tasa de conversión.

Esta información puede ser útil para las empresas que quieren optimizar sus campañas de marketing. Las empresas que quieran aumentar sus conversiones pueden considerar invertir más en email marketing y menos en social media.

Categorías de producto más buscadas

Las categorías de productos más buscadas durante el Black Friday son: ropa, hogar y jardinería, tecnología, deporte y fitness, salud y belleza, juguetes y supermercados.

La ropa es la categoría más buscada, seguida de hogar y jardinería, tecnología y deporte y fitness. Las empresas que venden productos de las categorías más buscadas pueden esperar un mayor volumen de tráfico y ventas.

Tasas de Add-to-Cart (Intención de compra)

La tasa de Add-to-Cart es una métrica que mide el interés de los usuarios por los productos de un sitio web. Se calcula dividiendo el número de sesiones en las que se añade un producto al carrito por el número total de sesiones.

Esta métrica es especialmente importante en el Black Friday, ya que refleja el grado de interés de los usuarios en las ofertas de la fecha. En general, se observa un aumento de la tasa de Add-to-Cart en las semanas previas al Black Friday, hasta alcanzar un máximo el día del evento.

Por ejemplo, una semana antes del Black Friday, la tasa de Add-to-Cart puede situarse en torno al 9%. Sin embargo, a medida que se acerca la fecha, esta tasa va creciendo, hasta llegar al 13,2% el día del Black Friday.

Esto significa que el 13,2% de los usuarios que visitan un sitio web el Black Friday añaden productos a su carrito. Este dato es un indicador de que los usuarios están interesados en las ofertas y que, por lo tanto, es más probable que realicen una compra.

La tasa de Add-to-Cart aumenta un 40% durante el Black Friday. Esto se debe a que las ofertas atraen a más compradores interesados en adquirir productos a precios reducidos.