Tu tienda en linea es la vitrina de tus productos o servicios en internet abierta 24/7 por lo que mantenerla en optimas condiciones es vital para el aumento de las ventas.
Sigue los sencillos consejos descritos a continuación y crea una tienda virtual efectiva y eficiente:
- Trabaja en el diseño de la tienda: los colores, los mensajes, el diseño, el contenido y la calidad de las imágenes son la estructura fundamental, son el local de tu tienda, con ellos debes demostrar la calidad de tu producto y servicio así que cuidalos a detalle.
- Coloca a disposición información básica del proceso de compra a tus visitantes, crea una sección de preguntas frecuentes, esto de la inmediatez se ha convertido en la clave en el mundo virtual, gánate la confianza de tus visitantes mostrandole las formas de envío que prestas, las políticas de devoluciones, horarios de atención, este tipo de información evita abandonos de la intención de compra.
- Brinda tantos medio de contactos como te sea posible, esto hace más personal y cercana tu tienda lo que crea confianza a tus clientes, que sientan que si surge alguna duda o problema cuentan contigo y responde con rapidez.
4. Mantén presencia en redes sociales. Una presencia efectiva en redes sociales te servirá para aumentar la difusión de tus productos. ¿Debes estar en todas? No, debes centrarte en aquellas que sean válidas para tu negocio y donde esté tu público objetivo.
Utiliza estrategias de participación en tus publicaciones, no dejes preguntas o quejas sin responder, trata de conseguir clientes aportando valor en tus contenidos y solucionando cualquier duda que tengan. No olvides que las redes sociales son plataformas públicas en las que la viralidad puede jugar a favor o en contra de tu tienda online. Crear contenido de valor que sea interesante, útil, entretenido y, en definitiva, que ayude a tus clientes potenciales beneficiará a tu negocio online.
5. Usa herramientas que te permitan mantener el contacto con tus compradores. Mantener un contacto con tus clientes por mail y hacer campañas utilizando el correo electrónico sigue funcionando. Si lo haces bien, claro.
Los suscriptores son la base de tu negocio online porque es gente en la que ya existe una intención de compra. Tienes que conseguir que los usuarios se suscriban, el email marketing está más vivo que nunca. ¡Y es efectivo! Para ello puedes usar plataformas como Mailchimp que tiene versiones tanto gratuitas como pagas.
6. Crea anuncios. Los últimos cambios de algoritmos en redes sociales y buscadores aventuran que usar las diferentes opciones para anunciarse va a pasar de ser tendencia a necesidad.
Fuente: AULA CM.