La página de inicio de un sitio web, conocida en inglés como home page, suele ser la página más visitada. Por esta razón es un espacio que cabe cuidar de forma especial cuando hablamos de un comercio electrónico donde facilitar la venta es la gran finalidad.
Dos objetivos principales debemos tener siempre presentes a la hora de diseñar la página de inicio de nuestro ecommerce:
- Por un lado, el visitante debe comprender rápidamente a qué nos dedicamos pensando en todas aquellas personas que aterrizan por primera vez y deben hacerse una idea rápida de si el sitio puede cumplir sus expectativas.
- La otra meta pasa por ofrecer opciones de navegación que permitan a los usuarios alcanzar el objetivo por el que han entrado en el sitio web y que al final pueden tener un gran impacto en nuestro ROI.
Por eso, parece muy interesante poner de relieve algunos aspectos que los sitios web enfocados a comercio electrónico suelen emplear en sus páginas de inicio centrándonos en la experiencia en móvil como gran rey del comercio online en la actualidad.
1) Ser minimalista hace destacar el producto en el ecommerce
Una buena forma es dejar aire entre la información. De esta manera facilitamos el no saturar al comprador y conseguir destacar los productos a la venta. Además, al estar en la home page significa que les estamos dotando de una especial relevancia.
2) Busca dirigir rápidamente a los compradores
Si la página de inicio es casi siempre un lugar de paso, hay que buscar formas para poder dirigir a los clientes. Una manera de conseguirlo es mostrar las categorías principales, ya sea de forma muy visual o textual.
Además te recomendamos crear widget de las categorías más relevantes de tu tienda para guiar al usuario en la búsqueda de su producto.
Visita: CÓMO AGREGAR UN WIDGET DE CATEGORÍAS EN MI TIENDA VIRTUAL ADDONMALL
También puedes agregar un widget de fabricantes, al hacer clic en el icono del fabricante se mostraran todos los productos asociados a el.
Visita: CÓMO AGREGAR UN WIDGET DE FABRICANTES EN MI TIENDA VIRTUAL ADDONMALL
Facilitar la navegación, a más clics menos conversiones del comercio electrónico.
Si pensamos en móvil es muy habitual que el usuario navegue haciendo scroll hacia abajo. Es por ello muy interesante situar un menú en el pie con las categorías más importantes para que el usuario no tenga que volver hacía atrás y dar una solución rápida a su navegación.
3) Destacar algunas de nuestra ventajas como el envío gratuito
Aproximar el canal digital a alguna de las ventajas de la tienda física es esencial para cualquier gestor de un e-commerce. Darle visibilidad puede ayudar a la confianza del comprador.
Puedes usar el super banner para destacar esta información en tu tienda online Addonmall
Visita: CÓMO USAR EL SUPER BANNER EN MI TIENDA ONLINE ADDONMALL
4) Destacar la aplicación móvil
Las aplicaciones móviles son perfectas si disponemos de un gran número de usuarios fieles y activos. Para lograr un mayor número de descargas, una de las mejores opciones es visibilizarla en la parte superior de nuestro sitio web, especialmente mientras están navegando desde un dispositivo móvil. (Próximamente podrás adquirir la app de tu tienda Addonmall.com)
5) Los datos del email, a cambio de ventajas
En un comercio electrónico, vamos a ser tan buenos como grande y de calidad sea nuestra base de datos, por lo que intentar hacerla crecer es algo esencial. Para lograr mayores conversiones en este objetivo podemos ofrecer algo de valor.
- Un descuento
- Un regalo
- Hacerles hincapié en que serán los primeros en conocer eventos o las rebajas.
Crea el tuyo con MailChimp, la plataforma de automatización de marketing más grande del mundo.
Visita: CÓMO CONFIGURAR MAILCHIMP EN MI TIENDA EN LINEA ADDONMALL
6) La personalización, porque no a todos nos interesa comprar lo mismo
Los sitios de comercio electrónico que disponen de información de sus usuarios tienen la oportunidad de individualizar los contenidos para hacer la experiencia de cliente mucho más atractiva y enfocada a sus propios intereses.
Sin duda, es una de las opciones que nos puede ofrecer más réditos como gestores de un ecommerce.
7) Ofrecer soporte es ganar en confianza y seguridad
Es otra de las grandes dificultades de comprar en ecommerce: la falta de interacción con una persona puede ser la más insalvable. Por eso algunos comercios electrónico dan especial relieve al soporte del comprador, vía teléfono, chat, email… cualquier opción puede ser buena.
Mantén toda la información de contacto en tu tienda al día. Además puedes insertar un chat online para una atención inmediata o el chat de WhatsApp.
Visita: CÓMO INSTALAR UN WIDGET DE WHATSAPP EN MI TIENDA ONLINE ADDONMALL.COM ACTUALIZADO!!
Visita: CÓMO AGREGAR EL WIDGET DEL CHAT DE MESSENGER A MI TIENDA VIRTUAL ADDONMALL
8) Ofrece una oferta gancho
Una forma perfecta para que empiecen a llenar el carrito de la compra de nuestro comercio online, prioriza visualmente esa propuesta que es irrechazable.
Visita CÓMO CREAR CUPONES DE DESCUENTOS Y ASOCIARLOS A LOS PRODUCTOS DE TU TIENDA VIRTUAL
9) ¿Algo a destacar para tus clientes?
Puedes aprovechar la home page para indicar promociones, eventos, servicios complementarios… Vas a ganar en visibilidad y, de paso, la página de inicio va a ir cambiando a menudo de contenidos.
Visita CÓMO AGREGAR UNA IMAGEN COMO WIDGET EN MI TIENDA ONLINE ADDONMALL
10) ¿Haces marketing de contenido en tu e-commerce?
¿Has pensado en darle visibilidad en la página de inicio de tu comercio electrónico? Un quid pro quo, por un lado, como comercio online trasladamos visitas, y un enlace interno de mucho valor para el posicionamiento en buscadores.
A cambio, estos contenidos, que pueden adoptar un formato de blog, pueden retornar muchas visitas y ser un espacio en el que la marca hable de los productos de forma menos comercial.
Visita CÓMO CREAR UNA ENTRADA EN EL BLOG DE MI TIENDA EN LÍNEA ADDONMALL
11) ¿Has pensado en mostrar tus valores de marca?
Aquello que te hace diferente a otras marcas y ecommerce que son competencia directa es muy relevante resaltarlo.
En una época en el que muchas marcas pueden estar fabricando productos casi iguales, se hacen mucho más importante los aspectos cualitativos. La atención al cliente o la forma en cómo comunicamos son algunos de esos aspectos que nos pueden hacer sobresalir.
En resumen
Hay muchas oportunidades de comunicación y de navegación en la página de inicio de nuestro ecommerce, ahora solo falta ponerse a trabajar y estructurar nuestros contenidos. También es importante destacar que, al organizar la home page de una forma modular, permite mostrar y esconder contenidos continuamente facilitando realizar nuestras pruebas en busca de una conversión cada vez más alta. ¿Te animas a darle nuevas ideas a tu comercio online?
Fuente: Oscar Villacampa -Project Manager & Digital Strategist –